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                  股权代码: 833124
                    服務宗旨
                    SERWICE TENET
                    1、全國聯保
                          中盈产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)何处购买并使用的中盈产品出现保修范围内的硬件故障时,均可找就近的中盈授权服务机构接受保修服务或拔打400-878-2296咨询,服务人员将为您推荐就近的中盈授权服务机构提供保修服务。
                    2、保修年限
                          整机保修三年,含打印头(微打保修一年,含打印头)。
                    3、配件儲備、供應
                          中盈公司将按销售量适当的比例向当地的授权服务机构储备备件。授权服务机构每个工作日都可以向中盈公司申请配件,公司会在3个工作日内将配件送到指定的授权服务机构。中盈公司备件及配套耗材供应周期为生产日期截止日期5年内供应。
                    4、軟件更新
                          如果驱动程序升级或更新,我们将即时上传到中盈公司网站(),供用戶下載使用。
                    5、400熱線服務
                          如果您在机器使用过程中遇到任何技术方面的问题,欢迎您拔打技术支持热线 400-878-2296,這裏有專門的技術支持工程師熱情爲您解決疑難。
                    6、培訓服務
                          针对行业大客户或经销商,中盈客户服务部可以提供1次免费上门培训服务,培训内容为:使用操作、简单故障排除、整机拆装等。(注:行业大客户指购机量达100台或以上者,经销商指每月销售量达15台或以上者)
                    7、優先適用
                          在国家法定"三包"规定适用范围和期限内,中盈厂商服务标准低于国家法定"三包"标准的,按"三包"规定执行,中盈厂商服务标准高于国家法定"三包"标准的,按中盈厂商服务标准执行;在国家法定"三包"规定适用范围和期限外,按中盈厂商标准执行。
                    不能"享受保修服務承諾"的情況
                    屬于下列情況的故障或損壞,無論是否在免費保修期限內,均不在免費保修之列。
                    (1)不能出示有效保修憑證。
                    (2)在保修憑證上存在漏記、塗改等。
                    (3)在運輸、搬卸過程中造成的故障、損傷。
                    (4)未按《用戶手冊》的要求使用、維護、保管而造成的故障、損傷。
                    (5)因用戶保管不當(如鼠害、液體滲入等)而造成的故障、損傷。
                    (6)由于不可抵抗力(如雷擊、地震等)而造成的故障、損傷。
                    (7)未經廠家授權而對産品進行修理、改裝造成的故障、損傷。
                    (8)機器上所附的編號標簽出現殘缺、更改或者不齊全。
                    (9)由于使用非中盈原裝配件、耗材造成的故障、損傷。
                    (10)易損件(外殼、蓋板、托紙板、電源線等,另有約定除外)。
                    (11)消耗品(色帶芯、色帶架等,另有約定除外)。
                    (12)隨機附件(産品手冊、光盤等)的丟失、毀損等,公司不保證提供。
                    (13)用戶需妥善保管産品的保修卡,公司不補發任何保修憑證。

                    8、産品回收機制
                          为保护生态环境,废弃产品及原配套耗材,可经维修商或经销商统一回收至我公司处理。
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